在这里您可以找到客户最关心的问题。 我们的支持人员多次提出的问题都会在本页公布。 如果您有未列出的问题，请联系我们的支持.
没有。在我们的服务器上没有任何日志允许对我们的用户进行去匿名化。
我们的服务器状态页面提供有关带宽利用率和可能的维护工作的最新信息。
作为Perfect Privacy的客户，您可以在您的任何设备上使用我们的服务。 不允许将您的登录凭据传递给任何第三方，这些凭据仅供您个人使用。
没有，没有流量限制或节流。 但是，请注意Perfect Privacy的服务器及其带宽是由所有用户共享的。 我们要求您尊重其他用户，不要过度使用任何服务器： 如果您计划在较长的时间内使用会给服务器带来很大负荷的流量，请把流量分给几个Perfect Privacy服务器，这样其他用户就不会受到影响，可以和您一样享受我们的服务。
原则上，您的ISP（以及通过您的ISP进行访问的第三方）只能看到从您的IP地址（您的ISP分配给您的IP地址）到Perfect Privacy的一个服务器的已建立的连接。 当使用VPN时，在这个连接中的所有数据都是加密的，包括您访问的网站地址。 简而言之：您的服务提供商只能看到您在使用Perfect Privacy，而不能看到您使用Perfect Privacy的目的。
原则上，您的互联网连接速度不会受到影响，至少在使用我们100Mbps或1000Mbps连接的服务器时不会受到影响。 这比ISP通常提供给客户的带宽要多得多。
但是，互联网连接的速度不会更快，因为所有（加密）流量仍需通过ISP提供的连接。互联网连接的延迟（来回传输数据包所需的时间）可能会发生变化，因为数据包的路由可能不同。 要在Windows上验证这种影响，您可以使用命令tracert [主机名］在Mac和Linux上使用traceroute [主机名］.
要实现完全匿名，您必须考虑更多因素。
您最关心的是保护您的身份，当然，在使用VPN时，您的身份仍然可能被泄露（有意或无意）。 例如，如果您在eBay或亚马逊下订单，您必须输入您的姓名和地址，尽管有VPN连接，但显然没有匿名性。
另一个潜在的漏洞是浏览器跟踪： 通过分析互联网浏览器提供的信息，有可能在一定程度上唯一识别用户。 可以通过使用浏览器的隐身模式（如Firefox和Chrome提供的模式）进行补救。 此外，Perfect Privacy服务器上的HTTP代理服务可以过滤可能用于识别的头信息，从而有助于提高匿名性。
Perfect Privacy的服务器分布在世界各地。 您可以在我们的服务器状态页面.
不，所有客户都使用服务器的IP地址，以增加客户的匿名性。
是的，在我们的大多数服务器上没有任何限制。 唯一的例外是我们在美国和法国的服务器。
不幸的是，托管公司受到媒体机构的强大压力，不允许任何形式的文件共享和BitTorrent。 这意味着，如果涉嫌违反DMCA，托管公司往往会终止与客户的合同（完美隐私）。 因此，我们阻止在这些地方访问BitTorrent跟踪器，以避免给托管公司和我们自己带来不必要的麻烦。
这取决于您访问的网站或服务的类型以及限制的类型。 一般来说，您可以使用特定地点的Perfect Privacy服务器浏览该国的特定内容。 但是，请注意，有些服务，如视频流网站，经常限制匿名IP地址的访问，特别是如果它是受版权保护的材料。
但是，如果该服务没有明确禁止VPN服务，您将能够通过使用位于该国境内的服务器访问特定国家的内容。是的、我们支持IPv6. 在我们几乎所有的服务器上，除了IPv4地址外，您还将收到一个IPv6地址。
是的，您可以找到它这里.
价格取决于所选计划的期限。 请查看我们的订单页了解当前费率。
不需要。Perfect Privacy提供的所有服务都包含在常规会员费中。
我们接受最常用的付款方式，如
请注意，可用的支付方式取决于您所在的位置。 如果未显示特定付款方式，则表示您所在地区不提供该付款方式。
Paysafecard不接受VPN提供商，并要求支付处理商Paymentwall停止处理Perfect Privacy的支付。 因此，我们决定停止这种付款方式。 欲了解更多信息和其他付款方式，请阅读本页。
根据匿名性或速度的不同，有不同的付款方式可供选择。 无论您选择哪种付款方式，Perfect Privacy公司都会保护您在互联网上的匿名性，因为Perfect Privacy公司没有任何日志文件，无法将任何数据包或流量追溯到用户。 在这方面，我们认为使用完全匿名的支付方式不是必要的。 作为速度和匿名性之间的一个很好的折衷，我们推荐使用比特币进行匿名支付。
您可以在创建账户时直接获得登录凭证，也可以选择将登录凭证发送到您的电子邮箱。 一旦我们收到您的付款，您的帐户就会被激活。
请使用密码重置选择。
会员资格有效期至所选期限结束，并可随时延期。 如果是自动续费，可随时在您的PayPal账户中取消续费。 会员资格在当前有效期结束时终止。 如果您有任何疑问，请随时联系我们。
请将问题的详细描述发送给我们。 几乎在所有情况下，我们都能够解决用户在使用服务过程中遇到的任何问题。 我们会尽力解决客户遇到的任何问题，请随时联系我们。
在与其他VPN提供商进行价格比较时，Perfect Privacy的价格确实处于高价位。 但是，我们也应该对其提供的功能和服务进行比较。 Perfect Privacy将自己理解为高级VPN提供商，特别是提供以下核心功能：
考虑到以上几点，您将很难找到一个价格更低但功能更全面的VPN服务。 Perfect Privacy还提供其他VPN提供商所拥有的功能--如果您错过了什么，请随时告诉我们您的愿望。
在Perfect Privacy，我们非常重视数据的经济性，因此，我们首先不会收集不需要的数据。 此外，我们始终坚持放弃我们不再需要的数据。 因此，过期的帐户和与之相关的数据会在帐户过期60天后自动删除。
我们提供多种端口转发选项，一种是预先计算的端口，另一种是可定制的端口。
在第一种情况下，您可以获得三个端口转发，您获得的端口来自您的内部VPN IP地址，因此会随着您建立的每个连接而改变。 该方案非常简单（见下一个常见问题条目），但我们也提供了一个JavaScript表格轻松计算当前端口。
第二个选项 "自定义端口转发 "允许在所选服务器组上进行最多五个额外的自定义端口转发。 出于安全原因，每个端口仅在7天的有限时间内有效。 您可以选择您的目标端口，或者坚持使用默认端口，默认端口与随机选择的源端口相同。 后者通常用于文件共享软件等，但如果您想将某些端口重定向到您的sshd，例如22端口，您也可以这样做。注意：如果您想在使用VPN管理器时测试端口转发是否正常，您需要从外部网络进行测试。 内部测试（如许多 torrent 客户端内置的测试）将会失败，因为泄漏保护会阻止此类请求，以防止用户通过端口故障漏洞. 要测试端口转发，您可以使用外部工具，如这个.
默认转发的端口始终为：1XXXX（第一次转发）、2XXXX（第二次转发）和3XXXX（第三次转发）。 XXXX由内部IP地址的最后12位决定。
例如： 您的内部 IP 是 10.0.203.88。 将其转换为二进制是 00001010 00000000 11001011 01011000。 将最后12位101101011000转换为十进制，结果为2904。 因此，转发端口为12904、22904和32904。
下面的 Linux bash 脚本计算端口。 它将内部 IPv4 地址作为第一个参数。
#！/bin/bash [[ “$#” -eq 1 ]] ||1号出口
IPv4_ADDR= IFS='.' read -ra ADDR<<< "$IPv4_ADDR" function d2b() { printf "%08d" $(echo "obase=2;“|bc） } port_bin=”$（d2b ${ADDR[2]}）$（d2b ${ADDR[3]}）“ port_dec=$（printf ”%04d“ $（echo ”ibase=2;${port_bin：4}“|bc）） for i in 1 2 3;做回声“$i$port_dec”完成原则上，OpenVPN和我们的软件在旧电脑上也可以正常工作。 根据OpenVPN的系统要求，我们有以下最低系统要求：
没有。
一般情况下，我们不建议使用任何第三方防火墙软件。 自Windows XP Service Pack 2以来，Windows已内置防火墙，并无缝集成到操作系统中。 第三方防火墙要么停用，要么推翻Windows防火墙，这会导致无数问题。 例如，Perfect 魔法梯子软件中的防火墙和DNS泄漏保护使用Windows防火墙，以确保不会发生DNS泄漏，您的所有流量只通过加密隧道发送。 当使用第三方个人防火墙时，这个功能将不起作用。 在我们的博文关于这个问题。
适用于Windows和macOS的Perfect 魔法梯子应用程序带有集成的防火墙保护，可以防止任何IP、DNS和其他泄漏，如使用WebRTC协议。
由于Perfect Privacy完全支持IPv6，所以无论您使用的是什么操作系统，您都可以免受IPv6泄露的影响。
没有。
由于现代VPN加密本身--就目前所知--足够安全，甚至不会受到来自特务机构的攻击，但当这样的机构原则上有可能窃听全球所有互联网通信时，就会产生其他攻击向量。 例如，当本地路由器和ISP之间的流量被窃听，并与VPN（出口）节点的流量相关联时，就会出现根本性的问题。
这种流量相关性的前景如何，取决于许多因素--通过VPN节点的流量，尤其是用于这种分析的费用。 当然，这还需要窃听者已经确定目标，否则他就不知道在ISP窃听谁的流量。 网络托尔项目由于在Tor网络内进行流量关联要困难得多，因此Tor网络提供了针对此类攻击的卓越保护。 但是，当数据直接从您的计算机或通过社交工程等其他方法被提取出来时，即使是最复杂的流量路由也无法提供保护。
HTTP和SOCKS代理等代理服务器不提供加密功能。 为了确保您的连接安全，您应该通过一个加密的隧道进行连接。 为此我们提供Perfect Privacy SSH Manager。 如何安全地连接到代理服务器，您可以在SSH 管理器手册.
VPN连接提供完全加密的隧道，而代理本身不提供任何加密，只是转发流量（在某些情况下被修改）。 因此，必须通过使用代理服务结合加密连接（如SSH2隧道）来确保加密。
谷歌等内容提供商不仅依靠IP地址来确定用户的位置，还使用其他数据。 因此，可能会出现显示的国家与服务器所在国家不一致的情况。 在这种情况下，使用欧洲或美国以外的服务器（如蒙特利尔或香港）通常会有所帮助。
您需要连接的IP和端口取决于您使用的连接方式。 您可以在氺.
如果您不能到达VPN服务器或服务似乎不可用，可能有不同的原因，如路由或硬件故障。 我们的管理员会持续监控我们的服务器及其上运行的服务，并迅速解决出现的问题。 我们的服务器状态页面提供有关带宽利用率和可能的维护工作的最新信息。
关于客户区IP配置页面您可以选择VPN服务是否使用随机出口IP地址。 该设置只影响VPN服务。
如果您使用我们的VPN服务，您将被随机分配另外两个Perfect Privacy服务器作为DNS服务器。 这些服务器可能位于另一个国家，而不是您建立VPN连接的服务器。 DNS服务器的选择方式是，它们可以很快地从VPN服务器到达，以确保DNS查询有较低的延迟。
HTTP代理用于网络浏览器，应始终是您的首选。 SOCKS5代理用于其他客户端软件，这些软件支持使用SOCKS5代理。
当使用代理服务器与VPN连接时，可能需要注意一些重要事项，以确保代理服务器的流量通过加密的VPN连接。 如果使用的代理服务器和VPN服务器相同，例如moscow.perfect-privacy.com如果您想使用代理，您必须使用代理服务器的内部IP地址作为代理主机！ 将moscow.perfect-privacy.com如果再次输入，代理服务器的连接将绕过未加密的 VPN 连接！ 原因是路由，为了有一个工作的VPN隧道，路由数据直接通过默认路由到互联网的VPN服务器，而所有其他（非本地）的流量通过VPN隧道。 因此，与代理服务器的连接也将直接路由，而不是通过VPN隧道！ 另一方面，代理服务器的内部IP地址将通过加密的VPN隧道访问。
防止网站跟踪的方法有多种。 除了像Adblock, uBlock等浏览器插件，也可以通过DNS阻止已知的广告和跟踪域。 完美隐私提供轨迹停止功能它允许您在我们的域名服务器上阻止包括谷歌分析在内的所有广告域。 请注意，使用Perfect Privacy TrackStop可以阻止的不仅仅是广告域： 您可以选择过滤已知的钓鱼网站、社交媒体等。 您可以在配置中激活TrackStop。
是的，Perfect 魔法梯子应用程序具有集成的防火墙保护功能，它就像一个开关： 它将确保没有流量通过未加密的网络离开您的计算机。 此外，您还可以详细配置该开关的行为方式。 详情请查看VPN管理器的 "防火墙和DNS "设置。
在某些网络/国家，VPN连接的使用是被禁止的。 如果这不会带来任何法律问题（例如，在您的工作场所），这样的封锁往往可以规避。 为了实现这一目标，我们为许多应用程序/操作系统提供 魔法梯子 的使用，有时甚至是多个不同的变体。 使用魔法梯子，VPN连接的数据包将被掩盖，使其看起来像正常的HTTPS流量。 由于HTTPS是与网站进行安全通信的协议，例如用于传输密码，因此它是必不可少的，通常在公共网络中不会被防火墙阻止。 哪种协议最有效取决于所使用的防火墙。 如果需要，您必须尝试哪种协议最适合您。
在VPN-Manager for Windows中，您可以在 "级联和隐身 "下的设置中激活隐身VPN。 您可以选择不同的协议和端口。 初学者应将端口设置为 "自动"。 对于所有其他操作系统，我们有简单易懂的隐身设置。说明.
另一种选择是使用级联VPN连接，通过位于附近的可访问VPN服务器（区域数据流量通常不会被封锁）连接到位于封锁区外的VPN服务器。 如果区域VPN服务器可以到达，但使用级联VPN连接不是一个选项，使用我们的NeuroRouting选项可能会产生补救措施。
是的，在大多数情况下，Perfect Privacy可以在这些网络中工作。 我们为这种应用提供了不同的隐身协议。 哪种协议效果最好取决于所使用的防火墙。
您必须尝试最适合您的方案。
在Vpn-Manager for Windows中，您可以在 "级联和隐身 "下的设置中激活隐身VPN。 您可以选择不同的协议和端口。 初学者应将端口设置为 "自动"。
对于所有其他操作系统，我们都有简单易学的隐身技术。说明.
是的，在大多数情况下，Perfect Privacy在学校或大学里工作。 我们为这种应用提供了不同的隐身协议。 哪种协议效果最好取决于所使用的防火墙。
您必须尝试最适合您的方案。
在Vpn-Manager for Windows中，您可以在 "级联和隐身 "下的设置中激活隐身VPN。 您可以选择不同的协议和端口。 初学者应将端口设置为 "自动"。
对于所有其他操作系统，我们都有简单易学的隐身技术。说明.
是否可以看到包含 "Configuration system failed to initialize"（配置系统初始化失败）的错误信息？ 进入C:/Users/YOURWINDOWSUSERNAME/AppData/Local（如错误信息所示），删除Perfect_Privacy文件夹。 这样就可以恢复正常了。
我们提供的两种端口转发选项也可以与使用多个VPN服务器的级联连接结合使用。 但它只在级联的最后一跳起作用，在之前的所有跳上，端口转发的使用将因为路由而失败（应答包将从一个错误的IP地址出发，因此被丢弃）。 自动端口转发的端口可以像通常一样使用级联最后一跳的内部VPN IP地址计算。 如果为级联最后一跳的位置配置了单独的端口转发，这些端口转发也可以使用。
当然，VPN服务器必须作为DNS服务器才能工作。 当VPN连接存在时，在命令行（"cmd"）或控制台中输入
nslookup -type=txt trackstop.perfect-privacy.com. 如果适用，答案包括激活的TrackStop滤波器，例如如下所示：
非权威答案：
trackstop.perfect-privacy.com text = "欺诈" trackstop.perfect-privacy.com text = "广告"使用SSH还可以设置端口转发。 这样就可以与通常不加密的服务建立加密连接。 这些服务包括HTTP和SOCKS代理，可用于对浏览器或游戏等个别应用程序的流量进行加密，而与VPN不同的是，所有其他应用程序不受影响。 此外，我们的TOR代理可以通过加密的SSH隧道安全访问，也可以通过这些端口转发访问其他服务。 我们有解释不同用例的指南.